▊ 技術支持:
公司擁有自己的專業技術團隊,實現產品自主開發,并聘請山東理工大學多名博士為企業科技副總,建立年輕化的研發團隊,推進藥劑產品換代升級。
產品首次投用前,我公司技術服務工程師將與客戶充分溝通,提供產品和技術方案的咨詢與指導,為用戶制訂詳細專業的技術解決方案并根據投用實際情況調整有關方案,以用戶穩定優化使用和效益提升為基點,提出專業有效的優化改進措施。產品使用期間,技術服務人員會密切跟蹤產品使用效績情況,按需求編制月度、季度服務報告和年度服務報告,并根據客戶需求出具專項分析及服務報告。
▊ 售后服務:
公司在為客戶提供卓越產品的同時,更注重服務細節。公司會根據客戶要求,提供完善的售前、售中、售后服務。
一、免費樣品分析
根據客戶的要求,提供全方位的藥劑產品的專業咨詢,分析客戶的需求情況和工藝要求,設計適合用戶的產品生產、工藝方案。
二、免費制定詳細加藥劑方案
根據工藝方案為客戶制定詳細的加藥劑方案,保證藥劑的使用效果。
三、免費現場指導
為客戶提供規范、系統的專業技術培訓。以及藥劑工藝知識,并進行操作演示,提供維護常識咨詢,提供安裝調試等一條龍服務。
四、定期回訪維護
配套專業售后服務隊伍,提供產品后續質量追蹤,技術指標維護,生產調試等一系列售后服務支持。